Het is een spannende reis geweest om te komen waar we nu zijn. Bij Linguineo is het ons doel om het leren van een taal zo effectief en gemakkelijk mogelijk te maken, dus lanceerden we in december 2016 onze app Learn Words! als aanvulling op het productassortiment van Linguineo. Hoewel de lancering behoorlijk succesvol was, is er altijd ruimte voor verbetering, dus na de release van Learn words! hebben we meer dan 40 taaldocenten gevraagd om ons feedback te geven over de app.
Een van de eerste dingen die ze zeiden was dat ze woordenlijsten moesten kunnen delen met hun leerlingen. We zijn het ermee eens dat het delen van lijsten belangrijk is, dus dat was een van de eerste dingen die we veranderden in onze upgrade. Het delen van lijsten is nu een van de vele nieuwe en handige functies in de app. Als je wilt zien hoe je een lijst deelt, kun je hier een korte instructievideo bekijken.
We ontvingen veel nuttige suggesties en waren het erover eens dat als drie of meer leerkrachten dezelfde suggestie deden, we die suggesties deel moesten laten uitmaken van de upgrade. De nieuwe en verbeterde versie van Learn Words! is nu live en beschikbaar in de app store.
We vinden het belangrijk dat mensen kunnen zien hoe we de app verbeteren, dus hieronder vind je een lijst met de meest voorkomende suggesties en onze oplossingen.
1. Gebruikers hadden het gevoel dat ze voor alles moesten betalen – dit was nooit onze bedoeling!
Uitdaging: De meeste functies in Leer woorden! zijn helemaal gratis, maar om de lopende kosten van onze servers te betalen, moeten we wel kosten in rekening brengen aan de intensieve gebruikers. Helaas werd dit principe van “betaal alleen als je het veel gebruikt” niet goed weerspiegeld in de app. Beginnende gebruikers werden voortdurend geconfronteerd met het dialoogvenster ‘content ontgrendelen’, hoewel dit meestal voor de optie ‘gratis gebruiken’ was. Desondanks hadden gebruikers het gevoel dat we hen vroegen om voor elke functie te betalen en het was begrijpelijk dat ze gefrustreerd raakten.
Christie Vanorsdale: “Ik denk dat het systeem van betalen voor elke add-on afzonderlijk kan worden verbeterd. Misschien kun je alles gewoon als één ‘pakket’-upgrade kopen, want het lijkt erop dat je al die functies toch nodig hebt om de app te gebruiken.”
Oplossing: Als een gebruiker nu toegang heeft tot een gratis functie, wordt dit dialoogvenster niet meer weergegeven.
We hebben ook de gebruiksdrempel die geldt voor intensieve gebruikers met een factor 4 verhoogd, zodat mensen de app een stuk langer gratis kunnen gebruiken. Naast het verminderen van het aantal keren dat gebruikers het dialoogvenster ‘betalen voor inhoud’ tegenkomen en het verhogen van de drempel voor frequente gebruikers, hebben we ook alle permanente upgrades gebundeld in één pakket (voorheen waren dit 3 aparte upgrades).
2. Moeite met het maken van woordenlijsten van afbeeldingen
Uitdaging: Hoewel we in de eerste release geprobeerd hebben om het maken van een woordenlijst van een afbeelding zo eenvoudig mogelijk te maken, vonden gebruikers die niet zo technisch onderlegd waren het proces te ingewikkeld.
Keon Esky: “Zoals elke andere leraar je waarschijnlijk zou vertellen, is tijd van wezenlijk belang, dus misschien wil je een manier vinden om de app wat oppervlakkiger (als in gebruiksvriendelijk) te maken.”
Deirdre Steenekamp: “Ik vind de app leuk, maar het uploaden van een lijst is een beetje omslachtig.”
Oplossing: Voor elke beeldscan moest een gebruiker aangeven of hij de hele afbeelding of slechts een deel ervan wilde gebruiken. Met onze upgrade wordt ervan uitgegaan dat de volledige afbeelding wordt gebruikt – wat in de meeste gevallen voldoende zal zijn. Gebruikers hebben nog steeds de optie om de afbeelding bij te snijden, maar ze hoeven niet bij elke upload actief te beslissen om niet bij te snijden.
We hebben ook de standaard offline beeldherkenning uitgeschakeld. Offline herkenning werkte slechts in 10% van de gevallen goed en hoewel de app duidelijk aangaf dat “offline herkenning over het algemeen resultaten van lage kwaliteit oplevert”, was dit nog steeds verwarrend voor onze gebruikers. Velen dachten dat de tekst helemaal niet herkend kon worden, maar serverherkenning zou in deze gevallen wel gewerkt hebben.
De automatische herkenningsmodus is een gloednieuwe functie! Voorheen moesten gebruikers de herkende tekst handmatig verwerken. Hoewel dit eenvoudig te doen was omdat er al een aantal contextbewuste macro’s beschikbaar waren die met één druk op de knop alle dubbele woorden of leestekens konden verwijderen, was het proces nog steeds verwarrend. In de nieuwe automatische modus analyseert de app de herkende tekst en beslist zelf welke van deze macro’s moet worden uitgevoerd om een woordenlijst te krijgen. Nu kunnen gebruikers dit “tekstverwerkingsscherm” helemaal overslaan.
Tot slot haalde de app niet automatisch vertalingen op zodra de herkende tekst was omgezet naar een lijst met woorden, ook al wil elke gebruiker deze vertalingen. De app haalt nu automatisch de vertalingen op. Het resultaat is dat een gebruiker nu eigenlijk alleen nog maar een afbeelding hoeft te selecteren, op “Tekst herkennen” hoeft te drukken en vervolgens hoeft te beslissen of hij de hele woordenlijst met vertalingen wil toevoegen of niet, wat veel eenvoudiger is.
De oude herkenningswoorden vloeien – 9 schermen
|
|
|
|
|
|
|
|
|
De nieuwe woordenstroom herkennen – 4 schermen
|
|
|
|
3. Te veel opties
Uitdaging: Vóór de upgrade hadden gebruikers 7 keuzes bij het toevoegen van woorden.
Ana Pecanha: “Als student denk ik dat er veel opties zijn en soms kan het hebben van zoveel opties ervoor zorgen dat je het punt kwijtraakt.”
Oplossing: We hebben dit teruggebracht tot 5 duidelijkere opties, waarbij we bepaalde beslissingen uitstellen tot later in de flow. Voorheen moesten gebruikers bij het doen van een oefening kiezen tussen Leren, Oefenen of Spelen. Afhankelijk van hun keuze verschenen er 10 opties voor het type oefening. Nu hoeven gebruikers alleen maar op de knop Oefenen te drukken en vervolgens een van de 5 opties te kiezen. De extra configuratieopties zijn er nog steeds, maar er zijn geen geforceerde selecties en gebruikers kunnen meteen met hun oefeningen beginnen door de standaardinstellingen te gebruiken.
4. Het labelen van lijsten was moeilijk
Uitdaging: Een opmerking die veel leerkrachten maakten was dat ze een label wilden geven aan hun woordenlijst, maar dat ze niet konden zien hoe ze dat moesten doen. Hoewel dit al mogelijk was, was de functie moeilijk te identificeren.
Graziani Correa: “Het is niet duidelijk waar ik een naam zet voor mijn lijst en waar die naam later verschijnt, zoals ‘Delen van het hoofd’ of ‘Dieren’. Ik beschouw de naam van de lijst als iets dat belangrijk is om zichtbaar te zijn als leidraad voor de studies.”
Bij het toevoegen van woorden vroeg de app niet expliciet om een label voor de nieuw toegevoegde woorden. De optie was er wel – “Voeg label toe” – maar de meeste mensen gebruikten die niet. Als gevolg daarvan importeerden ze woorden zonder dat er een label aan gekoppeld was en hadden ze geen manier om de geïmporteerde woorden later weer te groeperen.
Oplossing: Nu vraagt de app bij elke geïmporteerde lijst expliciet om een label. Als een gebruiker er geen invoert, zal de app er een toevoegen. Bovendien wordt het label nu altijd getoond in het gedeelte “mijn woorden”.
5. Het was niet mogelijk om openbare lijsten te laden
Leraren vroegen ons niet om het voor gebruikers mogelijk te maken om openbare lijsten te uploaden, maar twee gebruikers vroegen ons hoe andere gebruikers een openbare lijst konden laden die ze hadden gemaakt. De optie om een lijst als “openbaar” in te stellen was er al, maar er was geen manier om een lijst met openbare lijsten op te halen. Nu is deze optie beschikbaar.
6. Overige wijzigingen
Over het algemeen hebben we de gebruikerservaring drastisch verbeterd. Naast de meer in het oog springende upgrades hierboven, hebben we ook een aantal kleinere verbeteringen aangebracht omdat alle feedback belangrijk voor ons is en we elke suggestie zorgvuldig in overweging nemen.
- Verbeterde gebruiksvriendelijkheid van de spraakoefening. Na het opnemen moest je eerst op “stop opname” en dan op “beantwoorden” drukken – dat kan nu in één handeling.
- Gemakkelijker om fouten in de suggesties van de server aan te passen.
- Nieuwe optie om alle woorden zonder label te selecteren. Voor de upgrade was het alleen mogelijk om alle woorden of alle woorden van een specifiek label te selecteren. Als je alle woorden zonder label wilde selecteren (om er bijvoorbeeld een label aan toe te kennen), moest je elk woord handmatig selecteren.
- Voeg afbeeldingen uit je afbeeldingenbibliotheek toe aan een woord zonder ingelogd te zijn. Voorheen was deze functie alleen beschikbaar voor gebruikers die waren ingelogd op hun Linguineo-account.
- Meer passende voorbeeldzinnen. Voorgestelde zinnen waren vaak te geavanceerd voor leerlingen. Nu worden standaard eenvoudigere zinnen voorgesteld.
We werken voortdurend aan het verbeteren van de functionaliteit en inhoud van de Learn Words! app, maar sommige veranderingen kosten meer tijd dan andere. Blijf kijken voor updates over verbeterde audio en leuke, nieuwe spelletjes!
Veel docenten hebben tijd vrijgemaakt om ons van deze opmerkingen en suggesties te voorzien en we willen hen allemaal hartelijk bedanken. We zijn erg blij met de resultaten van deze docentenraadpleging en hopen dat iedereen de veranderingen leuk vindt!