Privacybeleid

Privacybeleid

Bij Linguineo zetten wij ons in om uw privacy te beschermen en de veiligheid van uw persoonlijke gegevens te waarborgen. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke keuzes je hebt met betrekking tot je gegevens. Wij voldoen volledig aan de General Data Protection Regulation (GDPR) en andere toepasselijke wetten op het gebied van gegevensbescherming.

Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw gegevens zoals beschreven in dit beleid.

1. Informatie die we verzamelen

We verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten aan te bieden en te verbeteren:

1.1 Informatie die u aan ons verstrekt

  • Accountgegevens: Wanneer u zich registreert, verzamelen we uw naam, e-mailadres en andere gegevens die nodig zijn om uw account aan te maken.

  • Door gebruikers gegenereerde inhoud: Dit omvat cursussen, woordenlijsten, berichten en ander leermateriaal dat je maakt.

  • Spraakopnames: Als u onze spraakherkenningsfuncties gebruikt, verzamelen we spraakopnames om uw spraakprofiel op te bouwen en de manier waarop we uw spraak herkennen te verbeteren.

  • Betalingsgegevens: Voor het verwerken van transacties verzamelen we de minimaal vereiste betalingsgegevens, zoals je naam, e-mailadres en postcode.

1.2 Automatisch verzamelde informatie

  • Apparaat- en logboekgegevens: We verzamelen IP-adressen, browsertype, besturingssysteem en toegangstijden wanneer er naar onze servers wordt gebeld.

  • Cookies en traceertechnologieën: Op sommige van onze websites gebruiken we cookies en vergelijkbare technologieën, waaronder Google Analytics, om inzicht te krijgen in gebruikspatronen. Gebruikers kunnen zich hiervoor afmelden via de toestemmingsopties die op deze websites beschikbaar zijn.

2. Hoe wij uw informatie gebruiken

We gebruiken uw gegevens om:

  • Onze diensten aanbieden en verbeteren.

  • Creëer een gepersonaliseerde leerervaring.

  • Onze technologie verbeteren (zoals spraakherkenning en uitspraakanalyse).

  • Verwerk transacties op een veilige manier.

  • Fraude voorkomen en ons beleid handhaven.

  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Anonimisering: Alle gegevens die worden gebruikt voor serviceverbeteringen (inclusief leergegevens en spraakopnames) worden geanonimiseerd voordat ze worden geanalyseerd of opgeslagen. Er wordt geen persoonlijk identificeerbare informatie bewaard.

3. Delen en openbaar maken van gegevens

We verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens niet. We kunnen echter informatie delen in de volgende omstandigheden:

  • Met uw toestemming: Wanneer u ervoor kiest om cursussen, berichten of andere inhoud te delen.

  • Naleving van de wet: Indien vereist door de wet, gerechtelijk bevel of om de veiligheid van de gebruiker te beschermen.

  • Externe dienstverleners: Voor betalingsverwerking, hosting, analyse en andere essentiële diensten.

4. Veiligheidsmaatregelen

We implementeren beveiligingsmaatregelen die aan de industrienormen voldoen om je gegevens te beschermen, waaronder:

  • Encryptie tijdens transport en in rust.

  • Veilige opslag van wachtwoorden en verificatiemechanismen.

  • Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens.

Geen enkele transmissiemethode is echter 100% veilig en we kunnen geen absolute veiligheid garanderen.

5. Bewaren van gegevens & verwijderen van accounts

  • Persoonlijke gegevens: Wordt verwijderd bij beëindiging account.

  • Berichten en inhoud: Verwijderd tenzij gedeeld met andere gebruikers.

  • Back-ups: Kunnen tot 90 dagen bewaard blijven.

  • Geanonimiseerde gegevens: Bewaard voor analyses en serviceverbeteringen.

Gebruikers kunnen hun accounts verwijderen via de pagina Accountinstellingen. Verwijdering moet na 24 uur worden bevestigd.

6. Cookies en traceringstechnologieën

We gebruiken cookies voor functionaliteit, analyse en verbetering van de gebruikerservaring. Gebruikers kunnen hun cookievoorkeuren beheren via hun browserinstellingen en het toestemmingsvak.

7. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit Privacybeleid regelmatig bijwerken. Materiële wijzigingen zullen worden gecommuniceerd via e-mail of een aankondiging op ons platform.

8. Contact opnemen

Als u vragen hebt over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via: info@linguineo.com